INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

Sito web: www.creative-interiors.it

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il presente sito web è:

Creative Interiors di Ignazio Romanò

Via Cavallotti 8, 20835 Muggiò (MB) – Italia

P.IVA: 02619300961

Tel.: 335 6053986

E-mail: ignazio@creative-interiors.it

Di seguito denominato semplicemente “il Titolare”.

2. Tipologie di dati trattati

2.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria rientrano: indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati vengono cancellati dopo l’elaborazione.

2.2 Dati forniti volontariamente dall’utente

Il sito raccoglie dati personali attraverso i seguenti moduli di contatto, compilati volontariamente dall’utente:

  • Modulo “Richiesta Preventivo Gratuito”
  • Modulo “Sopralluogo gratuito per umidità di risalita”

I dati raccolti tramite questi moduli sono:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo e-mail
  • Numero di telefono
  • Testo libero (descrizione della richiesta)

Il conferimento di questi dati è facoltativo ma necessario per poter ricevere risposta o essere ricontattati. Il mancato conferimento comporta l’impossibilità di evadere la richiesta.

2.3 Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito utilizza cookie e tecnologie di tracciamento analoghe. Per tutte le informazioni di dettaglio si rimanda alla sezione 8 – Cookie Policy della presente informativa.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

3.1 Gestione delle richieste di contatto

I dati forniti tramite i moduli vengono trattati per rispondere alle richieste di preventivo o di sopralluogo, e per contattare l’utente in merito alla propria richiesta.

Base giuridica: Art. 6, par. 1, lett. b) GDPR – esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato.

3.2 Adempimenti di legge

I dati possono essere trattati per ottemperare a obblighi di legge, regolamentari o contrattuali ai quali il Titolare è soggetto.

Base giuridica: Art. 6, par. 1, lett. c) GDPR – adempimento di un obbligo legale.

3.3 Analisi statistica del traffico (Google Analytics)

Il sito utilizza Google Analytics per raccogliere dati statistici anonimi sull’utilizzo del sito (pagine visitate, durata della sessione, provenienza geografica, dispositivo utilizzato). I dati vengono trattati solo previo consenso dell’utente, espresso tramite il banner cookie.

Base giuridica: Art. 6, par. 1, lett. a) GDPR – consenso dell’interessato.

3.4 Pubblicità e remarketing (Google Ads)

Il sito utilizza Google Ads per misurare le conversioni (es. invio di un modulo) e per eventuali campagne di remarketing. Il tracciamento avviene solo previo consenso dell’utente, espresso tramite il banner cookie.

Base giuridica: Art. 6, par. 1, lett. a) GDPR – consenso dell’interessato.

3.5 Sicurezza e prevenzione di attività illecite

I dati di navigazione possono essere utilizzati per accertare responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

Base giuridica: Art. 6, par. 1, lett. f) GDPR – legittimo interesse del Titolare.

4. Destinatari e categorie di destinatari

I dati personali degli utenti possono essere comunicati a soggetti terzi che svolgono, per conto del Titolare, specifiche attività di servizio o di supporto. Tali soggetti operano in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR. In particolare:

  • Aruba S.p.A. – fornitore del servizio di hosting del sito web (dati conservati su server localizzati in Italia/UE)
  • Google LLC – fornitore del servizio Google Analytics e Google Ads (si veda sezione 5 per il trasferimento verso paesi terzi)

I dati non vengono in alcun modo ceduti, venduti o diffusi a terzi per finalità di marketing di terze parti senza il previo ed esplicito consenso dell’utente.

5. Trasferimento di dati verso paesi terzi

L’utilizzo di Google Analytics e Google Ads comporta il trasferimento di alcuni dati verso gli Stati Uniti d’America, dove ha sede Google LLC. Tale trasferimento è legittimo in quanto Google LLC è certificata ai sensi del Framework EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF), adottato dalla Commissione Europea con decisione di adeguatezza del 10 luglio 2023 (ai sensi dell’art. 45 GDPR).

Per maggiori informazioni sulle garanzie adottate da Google, è possibile consultare le politiche sulla privacy di Google all’indirizzo: https://policies.google.com/privacy

6. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti, e comunque nel rispetto dei termini previsti dalla normativa vigente:

  • Dati di navigazione (log del server): eliminati entro 30 giorni dalla raccolta
  • Dati dei moduli di contatto: conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, successivamente, per un massimo di 24 mesi salvo diversi obblighi di legge o richiesta di cancellazione da parte dell’interessato
  • Dati raccolti tramite cookie statistici (Google Analytics): secondo la configurazione del servizio, con durata massima di 14 mesi
  • Dati raccolti tramite cookie di marketing (Google Ads): in base alla durata delle campagne pubblicitarie attive e alle impostazioni dell’account Google Ads

Allo scadere del termine di conservazione, i dati saranno cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.

7. Diritti dell’interessato

In qualità di interessato, l’utente ha il diritto di esercitare, in qualsiasi momento e gratuitamente, i seguenti diritti riconosciuti dagli artt. 15-22 del GDPR:

  • Diritto di accesso (art. 15): ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, ottenerne copia
  • Diritto di rettifica (art. 16): ottenere la rettifica dei dati personali inesatti o l’integrazione di quelli incompleti
  • Diritto alla cancellazione (art. 17): ottenere la cancellazione dei propri dati personali (c.d. “diritto all’oblio”)
  • Diritto di limitazione del trattamento (art. 18): ottenere la limitazione del trattamento dei propri dati
  • Diritto alla portabilità dei dati (art. 20): ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico
  • Diritto di opposizione (art. 21): opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali
  • Diritto di revoca del consenso (art. 7): revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca

Le richieste vanno indirizzate al Titolare del trattamento ai seguenti recapiti:

  • E-mail: ignazio@creative-interiors.it
  • Posta ordinaria: Creative Interiors di Ignazio Romanò, Via Cavallotti 8, 20835 Muggiò (MB)

Il Titolare si impegna a riscontrare la richiesta entro 30 giorni dalla ricezione, come previsto dall’art. 12 GDPR.

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali sia avvenuto in violazione del GDPR.

8. Cookie Policy

8.1 Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web visitati dall’utente inviano al suo terminale (computer, tablet, smartphone), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. I cookie permettono a un sito web di riconoscere il dispositivo dell’utente, ricordare le sue preferenze e migliorare la sua esperienza di navigazione.

8.2 Modalità di consenso

Il sito utilizza il plugin Complianz per la gestione del consenso ai cookie. All’utente viene mostrato un banner al primo accesso al sito, tramite il quale può liberamente scegliere di:

  • Accettare tutti i cookie (tecnici, statistici e di marketing)
  • Rifiutare tutti i cookie non essenziali
  • Personalizzare le proprie preferenze per categoria

Il consenso prestato può essere revocato in qualsiasi momento accedendo alle preferenze cookie tramite il link apposito presente nel sito.

8.3 Cookie tecnici e funzionali (sempre attivi)

Questi cookie sono necessari per il corretto funzionamento del sito e non richiedono il consenso dell’utente. Non raccolgono dati personali a fini di profilazione.

  • Cookie di sessione WordPress: gestione della sessione dell’utente
  • Cookie di preferenza Complianz: memorizzano le scelte effettuate dall’utente nel banner cookie
  • Cookie tecnici WPBakery Page Builder: necessari per il corretto rendering delle pagine

8.4 Cookie statistici – Google Analytics

Il sito utilizza Google Analytics (GA4), un servizio di analisi web fornito da Google LLC, per raccogliere informazioni anonime sull’utilizzo del sito (pagine visitate, durata delle sessioni, provenienza del traffico, dispositivi utilizzati).

Fornitore: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Privacy policy: https://policies.google.com/privacy

Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Questi cookie vengono attivati solo previo consenso dell’utente.

8.5 Cookie di marketing – Google Ads

Il sito utilizza i tag di conversione e remarketing di Google Ads per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie e, ove attivato, per mostrare annunci personalizzati agli utenti che hanno già visitato il sito.

ID account Google Ads: AW-18268237519

Fornitore: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Privacy policy: https://policies.google.com/privacy

Questi cookie vengono attivati solo previo consenso dell’utente.

8.6 Come disabilitare i cookie

Oltre alla gestione tramite il banner del sito, è possibile disabilitare i cookie direttamente dalle impostazioni del browser:

  • Chrome: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie e altri dati dei siti
  • Firefox: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie e dati dei siti
  • Safari: Preferenze > Privacy > Gestisci dati siti web
  • Microsoft Edge: Impostazioni > Cookie e autorizzazioni del sito

Si avverte che la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe compromettere la corretta fruizione di alcune funzionalità del sito.

9. Misure di sicurezza

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza commisurato al rischio, in conformità all’art. 32 GDPR. Il sito è accessibile tramite protocollo HTTPS con certificato SSL, che garantisce la cifratura dei dati in transito tra il browser dell’utente e il server. I dati dei moduli di contatto sono trattati e conservati esclusivamente dal Titolare e dall’hosting provider (Aruba S.p.A.), con accesso ristretto al solo personale autorizzato.

10. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare, aggiornare o integrare la presente informativa in qualsiasi momento, anche in conseguenza di variazioni normative o di nuovi servizi adottati dal sito. Le modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul sito. Si invita pertanto l’utente a consultare periodicamente questa pagina.

Ultimo aggiornamento: giugno 2025

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